Svar
"Tips till SJ: Byt ut ledningen - anställ från Japan" NT 11/4
Från SJ:s sida ser vi på saken på precis motsatt sätt. Det finns inget viktigare för oss än våra resenärer. På varje avgång eftersträvar vi att både avgå och komma fram enligt tidtabell.
Varje dag vill vi också se till att våra resenärer har en fin och klimatsmart reseupplevelse. Signaturen skriver att hen pendlar till Stockholm. På grund av ett omfattande banarbete, som myndigheten Trafikverket ansvarar för, har vi från SJ:s sida den senaste tiden varit tvungna att ställa in vissa avgångar.
När SJ har ställt in tåg med kort varsel har det berott på mycket sena besked från Trafikverket. Banarbetet, som har pågått under en längre tid, har också lett till förseningar på sträckan. Vi beklagar detta och SJ ser, precis lika mycket som våra resenärer, fram emot att det aktuella banarbetet ska vara färdigt vilket det enligt Trafikverkets prognos ska vara efter påsken.