– Vårpsykosociala arbetsmiljö är inte den bästa, sjukfrånvaron är hög, säger Pia Vikström.
Vårdtagare kommer hem till eget boende efter sjukhusvistelser och ibland är det svårt att hinna med förberedelser.
Hjälpmedel är något som utvecklats i en positiv riktning och underlättar arbetet fysiskt medan den psykiska tröttheten ökat på grund av den tidspress personalen arbetar under. Hon minns den tiden då hon kunde sitta ned och faktiskt skapa relationer.
– Tider och utökning av arbetsuppgifterna skapar en stress och en känsla av otillräcklighet. Ibland kan jag få en känsla av att gå sönder inombords, man mår dåligt. Det går inte att titta på klockan och säga: nu är din tid ute. Det är ju människor vi har att göra med. Vi ska vara en hjälpande hand, ge trygghet och glädje när vi kommer.
Att husera tillsammans med vårdcentralen och hemsjukvården i januari 2014 var en positiv utveckling, då planering av ärenden kan ske snabbare. Men utökade administrativa uppgifter och digitalisering är sådant som påverkat arbetsgruppen. Sjukfrånvaron är hög, vilket leder till många vikarier.
– Det är så många vikarier och det märker brukarna också av. Introduktionen av vikarier blir bristfällig och ibland får vikarier gå med vikarier.
Pia Vikström vill förmedla den stolthet hon trots allt känner inför jobbet, vara en god ambassadör och handledare. Men rekrytering av unga människor är problematisk.
– Vem vill arbeta med våra tider, löner och så hög belastning? Jag är orolig för framtiden och för att själv bli gammal. Jag vill se en långsiktig och hållbar förändring över hur äldreomsorgen ska se ut, inga kvartalsplaneringar. Här har politikerna ett ansvar som utlovade att prioritera äldreomsorgen.
Socialnämndens ordförande Tuula Ravander (S) var nyligen på besök hos hemtjänsten. Hon är medveten om situationen.
– Ja, det har jag hört en del om. Jag vet att förvaltningen tagit fram en åtgärdsplan för hemtjänsten och jobbar hårt med den. Bland annat vill vi minska vikarierna och fylla vakanta tjänster. Vi inom politiken vill öka grundbemanningen och också titta på arbetsmiljön.
För att yrket ska bli attraktivt måste statusen höjas.
– Det är ett viktigt yrke att ta hand om människor och jag tycker vi borde titta på lönenivåerna, säger Ravander.