Försäkringskassans råd blev dyrt
Först gav försäkringskassan fel information, sedan bröt de mot förvaltningslagen. Följden blev att Malena Östby förlorade 4 600 kronor. Pengar som hon troligen inte kommer att få tillbaka.
Malena Östby har varit heltidsjukskriven på grund av en ryggskada sedan hösten 2001 och halvtidsjukskriven sedan i somras. I höstas tröttnade hon på att gå hemma. Hon ville börja studera på sin "friska" tid. Hon ringde handläggaren på försäkringskassan för att kolla om det var okej. Eftersom Malena varit sjukskriven länge upplevde hon att hon fått en fin kontakt med handläggaren, hon hade förtroende för henne och de pratade ofta. Därför
litade Malena på handläggaren när hon sade att det var helt okej för henne att börja stude-ra, trots att hon hade sjukpenning.
- Kör på du bara, sade hon till mig. Och jag trodde ju på henne såklart. Hon jobbar ju på försäkringskassan, berättar Malena.
Men det var inte okej. För när man får pengar från CSN har man inte rätt till sjukpenning. Det har man däremot när man har sjukersättning, (sjukersättning är det nya namnet på vad som förr kallades förtidspension) vilket Malena kommer att få från och med mars.
- Hade jag vetat det hade jag såklart väntat med studierna, säger Malena.
Frid och fröjd
Men det visste inte Malena. I januari började hon studera halvtid. För tiden hon pluggade fick hon rekryteringsbidrag från kommunen via CSN och för den sjuka tiden fick hon sjukpenning från försäkringskassan. Den första månaden var allting frid och fröjd. Malena gladde sig åt studierna och att få komma ut och träffa folk. Enda tills den 25 februari när hon upptäckte att sjukpenningen inte kommit in på kontot. Hon ringde till försäkringskassan för att ta reda på varför.
- Då sade de åt mig att sjukpenningen var indragen eftersom jag börjat plugga. Dessutom ville de att jag skulle betala tillbaka pengarna jag fått i januari. Trots att det var de som gjort fel och inte jag! säger Malena.
Efter långa diskussioner erkände till slut handläggaren att hon missförstått Malena.
Att hon trott att Malena frå-
gat om reglerna för sjukersättning.
- Det sjuka i det hela är att hon sade till mig att gå till socialen när jag undrade hur jag skulle betala mina räkningar. Socialhjälp kan jag inte ens få! säger Malena upprört.
"Alla kan göra fel"
Efter förhandlingar slapp Malena att betala tillbaka pengarna hon fått i januari. Pengarna för februari tycks dock förbli förlorade. Försäkringskassan har ingen skyldighet att ersätta dem, trots att det är de som gjort fel.
- Jag tycker regeln i sig är okej. Och visst alla kan göra fel, men de kunde åtminstone ha informerat mig om att min sjukpenning skulle dras in! Då hade jag kunnat vänta med studierna till i mars när jag får sjukersättning, säger Malena.
Att försäkringskassan inte informerat om att sjukpenningen skulle dras in är ett brott mot förvaltningslagen. Därför råder försäkringskassans kundchef i Östergötland, Gunilla Polla, Malena att överklaga beslutet. Försäkringskassan skickar sedan överklagan till Riksförsäkringsverket i Stockholm för beslut.
Så jobbar vi med nyheter