Om man som butiksanställd blir utsatt för ett rån ska man framförallt tänka på att hålla sig lugn, säger Krister Colde, arbetsmiljöombud vid Handelsanställda förbund.
– Det första man tänker är att man vill fly, men då kan rånaren få panik och börja skjuta. Därför är det viktigt att vara lugn, sitta kvar, ge det du har och inte krångla.
Det viktiga är att vara så hjälpsam och tillmötesgående som möjligt. Att säga emot, hålla kvar eller brotta ner rånaren avråder Handelsanställdas förbund starkt ifrån.
– Det är med döden som insats. Livet är mycket mer värt än några tusenlappar.
Det är också bra om man kan observera hur rånaren ser ut för att sedan kunna ge informationen till polisen.
Om butiken har kollektivavtal har personalen rätt till vård och behandling direkt efter ett rån. Detta bekostas av en försäkring som arbetsgivaren måste teckna.
– Många små företag känner inte till det, men om arbetsgivaren inte tecknat försäkringen måste företaget bekosta vården, annars är det avtalsbrott, säger Krister Colde.
Just guldbutiker är särskilt utsatta för rån.
– Det är ofta spektakulära rån med dragna vapen och maskerade personer, säger Krister Colde.
Det är dessutom ofta små verksamheter där personalen ofta arbetar ensam.
– Ensamarbete är alltid mer utsatt. Ju fler det är i butiken, desto mer drar sig rånarna för att gå in där.