Missnöjd köksköpare kompenseras

Det har Allmänna reklamationsnämnden beslutat att rekommendera företaget. En kund i Stockholm köpte ett nytt kök av företaget där det förekommit olika fel och förseningar i leveransen. Trots att montering skulle ingå i köpet har kunden själv fått ombesörja att en felmonterad köksfläkt rättades till och att kyl/frys byttes ut. Bruksanvisningarna till vitvarorna har kunden själv fått skaffa fram. Tio månader efter det att köket skulle vara monterat återstår saker att montera. På grund av förseningar och fel vill kunden att tio procent av köpeskillingen på 173 000 kronor återbetalas. Allmänna reklamationsnämnden anser att den yrkade ersättningen är skälig och rekommenderar därför att företaget betalar ut summan till kunden.

Missnöjd köksköpare kompenseras

Ett Norrköpingsföretag i köksinredningsbranschen ska kompensera en missnöjd kund med 17 300 kronor.