Joakim Ritzén, centrumchef på Ingelsta shopping.
Det var vid 15-tiden på lördagen som flera handlare i Norrköping drabbades av en driftstörning och betalsystemen slutade att fungera.
– Det var lite stökigt under lördagen, speciellt innan vi fick grepp om hur många som blivit drabbade och om felet var hos oss. Utav 48 butiker så var det 8–10 som hade problem. Det var framförallt de stora butikerna som hade bekymmer såsom Ica och HM, berättar Joakim Ritzén, centrumchef på Ingelsta shopping.
Enligt internetleverantören GlobalConnects hemsida berodde driftstörningen på ett hårdvarufel.
– Det verkar ha varit ett problem just i Norrköping, vad jag har förstått. Butikerna har olika leverantörer så därför drabbades inte alla hos oss. Vid midnatt var problemet löst och söndagen flöt på som vanligt, säger Joakim Ritzén.
Under lördagen slogs betalsystemet ut i flera butiker på Ingelsta shopping och andra platser i Norrköping.
Hur är det att vara centrumchef när sådant här händer mitt i julhandeln?
– De större kedjorna har en egen it-avdelning och det är till dem som de hör av sig först, men visst blev det en del samtal. Vi var tvungna att ha folk på plats som gick igenom allt så felet inte var i själva huset. Det blev en del arbete, säger Joakim Ritzén.
Utöver Ingelsta shopping så ska även Biltema, XXL och Jula ha haft liknande problem under lördagen enligt uppgifter till NT. Även butiker som Apoteket, Rituals, Carlings, Elgiganten, Power och flera Ica-butiker har i varierande grad haft olika problem med betalsystemen.