Kommuners webbsajter ofta driftstörda

Webbsajterna hos tjugo av landets kommuner ligger nere i snitt mer än ett dygn per månad. Den sämsta kommunen i Östergötlands län var Finspångs kommun med 151,8 timmars nertid under oktober och november. Det visar en undersökning som företaget SiteScanner gjorde under oktober och november då man övervakade och mätte den så kallade nertiden. Med nertid menas den tid då webbplatsen ligger nere och inte kan nås.

Syftet med undersökningen är att undersöka hur kommunerna lever upp till de krav som kommer att ställas i regeringens projekt 24-timmarsmyndigheten och 24-timmarswebben. Kraven på driftsäkerhet kommer att öka och webben är redan i dag den främsta kontaktytan mellan kommun och medborgare.
Problemet med otillgängliga webbsidor hos landets kommuner är störst kvällar och helger, det vill säga när inga andra kontaktmöjligheter med kommunerna finns.

Av undersökningen framgår även att norrländska kommuners webbplatser ligger nere betydligt mer än övriga. Den vanligaste orsaken till driftstörningar har visat sig vara virus och maskar.
Ett tips från SiteScanner till IT-cheferna är att ha en god driftsmiljö, gärna i serverhall med reservaggregat.

Timmar nertid under oktober och november:
Finspångs kommun: Okt 65,9, nov 85,9 okt+nov 151,8
Motala kommun: Okt 23,4 nov 9,3 okt+nov 32,7
Åtvidabergs kommun: Okt 0,0 nov 17,8 okt+nov 17,8
Norrköpings kommun: Okt 14,8 nov 0,1 okt+nov 14,9
Valdemarsviks kommun: Okt 12,7 nov 1,8 okt+nov 14,5
Linköpings kommun: Okt 2,6 nov 3,8 okt+nov 6,5
Vadstena kommun: Okt 2,8 nov 0,2 okt+nov 3,0
Mjölby kommun: Okt 2,3 nov 0,3 okt+nov 2,5
Kinda kommun: Okt 0,2 nov 1,5 okt+nov 1,7
Ydre kommun: Okt 0,5 nov 1,2 okt+nov 1,7
Ödeshögs kommun: Okt 0,3 nov 0,9 okt+nov 1,2
Boxholms kommun:Okt 0,3 nov 0,8 okt+nov 1,1
Söderköpings kommun: Okt 0,2 nov 0,8 okt+nov 1,0