Hon leder ett tiotal anställda i en verksamhet som går från klarhet till klarhet. Flytten till större affärslokaler på Hospitalsgatan blev ett lyft.
– Det är jättebra snurr på affärerna. Vi tar emot mellan fyra och åtta ton kläder i månaden i Norrköping, berättar Helena Zinn.
I oktober förra året tog personalen in cirka 5 000 papperskassar med kläder och saker. Motsvarande period i år landade på ungefär 6 700 påsar.
– Vi behövs och många moderna kläder går att använda igen. Vi är här att stanna. Barnkläder är dessutom dyrt i dag. Ibland hinner man kanske ens använda plaggen förrän barnen har vuxit ur dem. Vi kontrollerar kvalitet och skick innan vi hänger ut kläderna, förklarar hon.
Under fjolåret omsatte Busfrö drygt 6,9 miljoner kronor. Den summan passerade bolaget i år när åtminstone tio veckor återstår av 2022.
– Det märks att vi är inne i en lågkonjunktur. Folk har mindre pengar och då funkar en sådan här butik. Numera är det okej att sälja och handla second hand. Det är både vi och miljön enormt tacksamma för, säger Helena Zinn och visar runt på de 1 000 kvadratmetrarna.
Busfrö har fem olika klädavdelningar plus olika sektioner för leksaker, barn- och fritidstillbehör och heminredning. Kläder äldre än fem år eller plagg som inte håller måttet skickas antingen till välgörenhet eller återvinning
– Busfrö är ett jättestort maskineri. Som kund kanske man inte tänker på det men det krävs många människor för att kunna hantera tonvis med plagg och saker. Vi har nyligen också utökat med en större fritidsavdelning med skridskor, hjälmar, skidutrustning och cyklar. Jag har fler idéer för att på sikt främja cirkulär shopping. Att kunna köpa begagnat är fantastiskt.
Kunden Rebecca Pertot går vant från klädställning till klädställning i jakten på fynd. Hon handlar ofta prisvärt både till sig själv och andra.
– Det måste bli ett slut för vårt sätt att konsumera. Jag köper gärna begagnat eller byter grejer med kompisar. Det känns mer hållbart.
Kläder, möbler, mattor får mestadels hennes uppmärksamhet. Mycket av det hon söker efter bedömer hon också ha rätt prisbild.
– Utbudet är riktigt bra. Jag förstår att fler och fler köper begagnat. Vi behöver dela med oss av resurserna, säger Rebecca Pertot.
Katarina Johansson gör ofta fynd – hon siktar i första hand in sig på kläder, glas och porslin.
– Och så finns ju möjligheten att lämna in saker vilket jag gör ibland, utvecklar hon.
Busfrö säljer på kommission. Det innebär att de som har lämnat in påsar med kläder och saker får betalt i efter hand när varorna har sålts.
– De som lämnat in kläder, leksaker och inredning får tillbaka 40 procent. Resterande 60 procent ska bland annat täcka kostnader för lokalhyra, skatter, personal och försäkringar. Vi hjälper kunderna att få sina saker återanvända på ett lätt sätt, berättar Helena Zinn.
Globala veckorna – tema Hållbara Norrköping – arrangeras den 10–20 november. Förutom workshop i återbruk blir det modevisning på Busfrö den 18 november.
– Jättekul! Vem kunde tro det när vi öppnade i Norrköping 2016? Vi hoppas presentera mängder av unika plagg från våra avdelningar och erbjuda klimatsmart shopping. Jag hoppas det bidrar till förståelsen kring de globala målen för hållbar utveckling, säger Helena Zinn.