Tre personer utbildas varje termin för att klara dagens vårdadministration. På Medicinkliniken är inte själva titeln viktig utan fokus ligger på själva kompetenshöjningen.
- För 10-15 år sedan bestod mycket av det administrativa arbetet av att skriva ut diktamen från läkarna. I dag har jobbet förändrats och ställer andra krav, säger Kristina Wibeck, verksamhetschef på Medicinkliniken och som själv är läkarsekreterare i grunden
Hon poängterar att landstingets digitaliserade journalsystem inte minskat de administrativa uppgifterna, vilket verkar vara en vanlig missuppfattning.
Systemet kräver bland annat noggranna kontroller och rätt kodning av diagnoser.
Mer tid till vård
- Att satsa på administrativ utbildning tjänar hela kliniken på. Syftet är att patienten ska få mer tid med vårdande personal.
På Medicinkliniken jobbar 25 sekreterare, av dem har sju blivit vårdadministratörer.
Flera arbetsuppgifter har delegerats till både läkarsekreterarna och vårdadministratörerna.
Bland annat har de hand om kvalitetsregistren som tidigare sköttes av sjuksköterskor.
Åsa Dufva, enhetschef för sekretariatet, är den som beviljar utbildningen.
Måste uppmuntra
Att uppmuntra personal som vill utbilda sig är viktigt som arbetsledning, säger hon.
- Att det går långsamt kan vara ett sätt att låta kliniken mogna. Går det för fort kan det bli fel, det gäller att alla är med på samma tåg. Det är en stor
förändring inom landstinget.
De tror båda att allt mer administrativa uppgifter kommer att läggas över på sekretariat i framtiden, men vissa saker måste fortfarande vårdpersonalen utföra, som att sitta
i patienttelefon.