Ulla-Britt Allerth har hamnat i kläm. Eftersom hon inte har några anhöriga i livet har det varit mycket svårt för henne att förnya id-kortet.
Ulla, eller Ulla-Britt Allerth som hon egentligen heter, är 91 år, klar i knoppen och har humorn i behåll.
Vanligtvis bor hon i egen lägenhet och sköter – med lite hjälp från goda vänner – sig själv. Men i somras bröt hon höftleden och har sedan dess bott på Attendos korttidsboende i Vikingstad.
I samma veva gick giltigheten på hennes identifikation ut.
Ulla har, bortsett från ett kusinbarn i Lund, inga släktingar i livet. Därför står vännen Gull-Maj Broqvist som närmast anhörig.
– Vi hade inte en aning om hur svårt det skulle bli att förnya id-kortet, säger Gull-Maj.
I över två månader har Ulla bollats runt i byråkrati-Sverige.
Först försökte Ulla hos polisen. Nyopererad, i rullstol och med färdtjänst tog hon sig dit. Med sig hade hon en fastanställd från Attendo som intygsgivare.
Men det räckte inte. Polisen ville att den anställda skulle ha ett underskrivet medgivande från Attendos huvudkontor i Göteborg.
– Eftersom Ulla ändå inte behöver något pass nu på äldre dar provade vi att boka tid hos Skatteverket säger Gull-Maj.
Till slut fick Ulla en tid, betalde en anmälningsavgift på 400 kronor, tråcklade in sig i färdtjänsten med personal från Attendo och tog sig till Skatteverket. Med sig hade hon återigen sitt gamla id-kort och intyg från sin förra arbetsgivare Saab.
Men icke.
Ulla blev återigen nekad ett nytt id-kort.
– Ulla satt där på Skattekontoret, livs levande, med ett gammalt id-kort. Ändå får hon inget nytt, säger vännen Yvonne Klasén.
Yvonne har känt Ulla i 60 år, men varken hon eller Gull-Maj tillåts enligt Skatteverkets regler att gå i god för att Ulla är Ulla.
"Det är så mycket byråkrati att man blir illamående", säger vännen Gull-Maj Broqvist.
Vännerna suckar.
Efter mötet har de fått fram Ullas födelsebevis och intyg från folkbokföringen. Detta, tillsammans med kallelser från sjukhuset, arbetsintyg och gammalt id ska nu postas upp till Skatteverkets huvudkontor i Stockholm.
Om sex veckor får de svar om detta räcker för att övertyga myndigheten.
Om de får nej har vännerna ett ess i rockärmen. Ulla och Gull-Maj är goda vänner med greve Carl-Gustaf De la Gardie, huvudman för adelsätten De la Gardie.
– Vi kan ju inte be kungen om hjälp. Men jag ringde och frågade Calle om han kunde gå i god för Ulla. De har känt varandra i 20 år. Han skrattade och sa att han skulle ställa upp, om det hjälpte, säger Gull-Maj med glimten i ögat.
Om Skatteverket låter sig charmeras av detta är ytterst oklart.