"Det är till och med personer som valt att avsluta sitt medlemskap hos oss på grund av att det är för krångligt att parkera. Folk blir irriterade när saker och ting inte fungerar", säger Evelina Karanta, anläggningschef för Actic Grosvad, som driver badhuset och gymmet.
Att betala parkeringsavgifter med en app via mobiltelefon har ställt till det för många Finspångsbor. Det var i slutet av 2023 som parkeringen vid Arena Grosvad blev avgiftsbelagd mellan klockan 8–16. 20 avgiftsfria minuter finns att tillgå, för den som har snabba ärenden.
– De nya reglerna har påverkats oss en hel del. Det är till och med personer som valt att avsluta sitt medlemskap hos oss på grund av att det är för krångligt att parkera. Folk blir irriterade när saker och ting inte fungerar, säger Evelina Karanta, anläggningschef för Actic Grosvad, som driver badhuset och gymmet.
"Det har varit helt värdelöst som det varit sedan det här infördes. Appen säger att parkeringsavgiften ska dras automatiskt från betalkortet som är knutet till appen. Två gånger har jag fått parkeringsböter, när pengar inte har dragits som det ska", säger Mattias Frännek.
Mattias Frännek arbetar som lärare på Grosvadsskolan. Han ska in på lektion och är hyfsat stressad över parkeringssituationen till sin arbetsplats.
– Det har varit helt värdelöst som det varit sedan det här infördes. Appen säger att parkeringsavgiften ska dras automatiskt från betalkortet som är knutet till appen. Två gånger har jag fått parkeringsböter, när pengar inte har dragits som det ska, säger Mattias Frännek och fortsätter:
– Nu finns det en fysisk automat som jag litar mer på. Sedan kan man fråga sig om vi som jobbar på skolan i princip varje dag ska betala de här parkeringsavgifterna?
"Nu finns det en fysisk automat som jag litar mer på. Sedan kan man fråga sig om vi som jobbar på skolan i princip varje dag ska betala de här parkeringsavgifterna", säger läraren Mattias Frännek.
Finspång kommuns tanke framåt är att det ska bli enklare att betala parkeringsavgifterna på kommunens parkeringar. Från och med 1 april kommer ett nytt parkeringsbolag att ersätta det som funnits. Det är företaget Aimo som vunnit upphandlingen.
"Vi har tagit till oss av kritiken och hade med nya kriterier i upphandlingen som handlade om fler betallösningar. Nu kommer det också gå att betala med SMS och Swish", förklarar Rosita Mathiesen, trafikingenjör Finspångs kommun.
Kritiken från missnöjda invånare har nått även kommunhuset.
– Vi har tagit till oss av kritiken och hade med nya kriterier i upphandlingen som handlade om fler betallösningar och ingen serviceavgift på någon av taxorna. Nu kommer det också gå att betala med SMS och Swish, förklarar Rosita Mathiesen, trafikingenjör Finspångs kommun.
Men de som vill betala via en app måste installera en ny app från och med 1 april?
– Ja, så är det. Men Aimo finns redan på många parkeringar i Finspång. Till exempel använder sig Vallonbygden (det kommunala fastighetsbolaget) av dem, säger Rosita Mathiesen.
Var företaget, Apcoa, som har haft avtalet med i den nya upphandlingsförfarandet?
– Ja, men det var Aimo som vann upphandlingen, säger Rosita Mathiesen.
Vem tar hand om pengarna som betalas när man parkerar och betalar en avgift?
– De pengarna går till kommunen. Sedan har parkeringsbolaget betalt enligt avtalet som kommunen har med dem.
Trafikingenjör Rosita Mathiesen berättar att parkeringsbolagen inte får provision när de bötfäller en bilist på kommunal mark.
Har parkeringsbolaget provision när de bötfäller?
– Nej, det får man inte ha på kommunal mark. När det gäller pengarna som kommer in för anmärkning på allmän platsmark (parkeringsböter i dagligt tal), så har parkeringsbolaget betalt enligt avtalet som finns och övriga pengar hamnar hos kommunen. Förutom en del som går till Transportstyrelsen, förklarar Rosita Mathiesen.
Mikael Jonsson tycker att appen som funnits fungerat bra för honom.
Från och med 1 april tas de kommunala parkeringarna över av företaget Aimo som vunnit upphandlingen.
Vi möter några personer till på parkeringen vid Arena Grosvad.
– Det tar ett tag att hitta rätt app, det finns ju några att välja på. Samtidigt är jag van och har gjort det mycket. För de som aldrig har gjort det tidigare kan det säkert vara krångligt, säger Anna Svärd.
– Jag är här upp till fem gånger i veckan och har inte haft några bekymmer, säger Mikael Jonsson.
Evelina Karanta hoppas nu att medlemmarna på Actic ska tycka att nyordningen från och med 1 april ska bli till det bättre.
– Självklart blir våra medlemmar mer nöjda om helheten fungerar, säger hon.