Kör på Exportgatan vid Beijer runt 15.30 och passerar en gammal dam som såg väldigt malplacerad ut med rollator och öppna sandaler i industriområdet. Passerar och ser att hon hänger i stängslet med bara händerna och knäar mot nätet för stöd. Vänder om.
Damen är 85 år och känns klar i knoppen men har hamnat på villovägar. Hon har promenerat i TVÅ TIMMAR. Nu bär inte benen längre. Orkeslös, rollatorn har rullat iväg så hon når den inte. Släpper hon stängslet slår den skakande nerkylda damen i asfalten.
Får hjälp av en omtänksam herre att lyfta upp damen på rollatorn, då brister det. Gråtandes berättar hon att hon skulle till tandläkaren men blev avsläppt av färdtjänsten på Drottninggatan. Dit skulle hon inte, utan till en sidogata, men gick åt fel håll. Nu är hon ensam längst bort på Exportgatan vid Risängen och vet inte var hon är.
– Jag orkar inte mer, är jättetörstig. Och hungrig. Fryser lite med. Jag vet inte riktigt var jag är…
Damen är iskall, det är oktober och 12 grader ute. Så har hon promenerat i två timmar i bara sandaler och tunna mjukisar. Skakandes av kyla och energilöshet är hon nu längst bort på Risängens industriområde, det är rätt långt från Drottninggatan där hon släpptes av.
Lägger på henne min jacka och får tag på hennes son – hon fick inte upp luren själv, men kan koder och nummer utan problem. Han hämtar den fina damen.
Men, man blir förbannad. Kan inte färdtjänsten köra damen till entrén, eller i alla fall peka ut vilket håll den är? Kan inte ta mer än 30 sekunder.
Och allmänheten, det är vältrafikerat på Exportgatan så dags, men INGEN annan som funderat på vad den uppenbart utsatta och malplacerade damen gör där? Ingen som funderat på att stanna och fråga hur det står till, innan hon blir hängandes i ett staket? Hon måste sett behövande ut långt innan vi stannade.
Vart är samhället på väg när man inte stannar ens för sånt här.
Ställ en fråga: Är allt ok? Hur mår du?
Men nej.
Man vill inte gärna bli gammal i det här samhället.
Skärpning, Norrköping!
Arve
Svar direkt
Det här var väldigt tråkigt att läsa. Jag beklagar verkligen att kvinnan hamnat i en sådan situation efter att ha blivit avsläppt av färdtjänsten. Det är inte så det ska gå till. Alla som reser med färdtjänsten har rätt till att föraren följer dem till porten dit resan är bokad. Händer situationer som den här är vi tacksamma om kunden hör av sig till oss och berättar det så att vi kan ta kontakt med trafikföretaget som kört turen för att se till att något liknande inte händer igen.
Camilla Jansson, avdelningschef Beställningstrafik, Östgötatrafiken