Vid 80 plus och 45 i skor
har man ofta en tumme stor

Att då med Ötgs lillfinger-app köpa biljett

det är banne mig inte lätt.

Tycker appen är onödigt svår
bra om någon det förstår.
Även reskortet, ja hur skall jag detta ladda
utan att nerverna mina kvadda.

Söderköping får en servicebutik
dämpar det mot Ötg min kritik?
Nej, men där kan jag köpa min biljett
ändå känns något väldigt snett.

Nåväl låt mig där biljetten köpa
men en risk får jag väl ändå löpa.
Kan jag inte biljetten aktivera 
böter får jag då riskera.

Rätt namn skall man väl detta ge
tänker, en bra idé.
I Lönneberga skulle man nog detta kalla
vad jag menar förstår nog alla.

NN

Svar direkt

Vad glada vi är att du vill resa med oss
och vi vill ordna så det funkar bra förstås.
Många frågor och funderingar du har,
vi dem alla på största allvar tar.

Du är viktig för oss, så rådet får bli
att du till kundcenter i Norrköping tar vägarna förbi.
Eller att du ringer kundservice på telefon,
så lovar vi att hjälpa dig därifrån.

När du lärt dig hur app och reskort ska hanteras,
ska du se att din frustration raderas.
Och kanske att biljettsystemet inte är en trasslig idé,
utan rentav är smidigt och ger dig resekvalité?

Östgötatrafiken