Jag blev djupt chockad och skärrad när jag hörde ett skärrande skrik från en ungdom och en kraftig duns mot glaskuren då han skrek "Aj, släpp min arm" med åtta kontrollanter och väktare som slängde ut honom från spårvagnen mot glaskuren.
Jag anser att åtta stycken mot en ungdom är för grovt och kränkande behandling.
Hur tänker ni när ni är åtta stycken mot en person som inte kan försvara sig då det skedde övervåld? Ska vi lära våra ungdomar att det är rätt att bruka våld och vara flera mot en person?
Visst, det är inte okej att inte betala och planka på spårvagnar och bussar, men det finns en gräns då man inte behöver bruka övervåld.
Det finns något som kallas lågaffektivt bemötande och om man inte har lärt sig det i sin utbildning så bör man kanske tänka på att byta jobb.
Några tips på hur du kan hantera en konfliktfylld situation med lågaffektivt bemötande:
• Höj inte rösten, om möjligt sänk din ton istället.
• Anvisa i stället för att tillrättavisa.
• Använd absolut inte våld.
• Undvik beröring då personen inte gör motstånd.
Var är pedagogiken i kontrollanternas och ordningsvakternas utbildning, när man har med människor att göra i sitt jobb?